Informativa GDPR

1. Informativa GDPR

La presente Informativa GDPR descrive in modo chiaro e trasparente come il negozio tratta i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in Italia.

Noi adottiamo un approccio responsabile e attento per garantire la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali di ogni utente.

2. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 del GDPR e può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto, per la gestione, l’elaborazione e la consegna degli ordini;
adempimento di obblighi legali, quando la normativa impone la raccolta o la conservazione dei dati;
consenso esplicito dell’utente, per specifiche finalità di trattamento;
legittimo interesse del negozio, per il miglioramento dei servizi, la sicurezza del sito e la prevenzione di utilizzi non autorizzati.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
dati identificativi, quali nome, cognome e informazioni di contatto;
dati relativi agli ordini, inclusi indirizzo di consegna, metodo di pagamento e storico degli acquisti;
dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni di navigazione.

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
gestione e completamento degli ordini;
assistenza e supporto al cliente;
miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni del sito;
adempimento degli obblighi di legge.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi normativi applicabili.

Il negozio adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
utilizzo di protocolli di sicurezza aggiornati;
limitazione degli accessi ai dati ai soli soggetti autorizzati;
controlli periodici e manutenzione dei sistemi informatici.

5. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile e richiederne la portabilità;
• opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

6. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:
fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini e del sito;
autorità competenti, qualora richiesto dalla normativa vigente;
partner tecnici che operano nel rispetto degli standard previsti dal GDPR.

I dati non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

7. Reclami e Autorità Competenti

In caso di contestazioni relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Invitiamo comunque l’utente a contattare preventivamente il negozio, al fine di individuare una soluzione rapida ed efficace.

8. Contatti e Informazioni Operative

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti del negozio tramite:

E-mail: revenue@cozygopad.com
Telefono: +81 (902) 353 70 92
Indirizzo: 3-16-11 HONCHO, GRANXIA 404, KOKUBUNJI-SHI, TOKYO 185-0012, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia

Il negozio garantisce un trattamento dei dati personali conforme, sicuro e rispettoso della privacy degli utenti.